【お問い合わせいただいたご質問等の回答をこちらに掲載いたします。ご確認ください。】
(質問1)電子申請サービスのサイトにいくと、「利用者登録せずに申し込む方はこちら」と中央に大
きな 文字で出てきます。こちらをクリックして進んでよろしいのでしょうか?(11.10)
(回答1)「利用者登録せずに申し込む方はこちら」をクリックして進み、必要事項を記入の上、申し込
みいただけます。
(質問2)子どもが使っているタブレットPCは、スペックが低いのですが、メタバース空間にはちゃん
と入れますか?(11.10)
(回答2)特に問題はございません。空間内での動きの遅さなどは表れるかもしれませんが、基本的に
どのPCでも対応できるように設計されています。
(質問3)説明会のアーカイブはいつから見ることができますか。(11.12)
(回答3)本日、11月13日(木)より公開いたします。ご視聴ください。
(質問4)パソコンがなく、携帯電話は本人のものがあるのですが参加できますか?(11.12)
(回答4)当センターのメタバース空間は、GIGA端末(PCなど)でのご利用を前提に設計されており
ます。そのため、安定した動作と快適な体験のためには、パソコンなどでのご参加を推奨し
ております。スマートフォンからのご利用の場合、音声やアバターの動作に支障をきたす可能
性があり、十分な機能をご利用いただけない場合がございます。快適にご参加いただくた
め、パソコンなどの端末をご準備いただけますと幸いです。
(質問5)IDが発行されましたが、学校から配付されたタブレットPCを使うとありました。自宅のPC
でのログインしてはいけませんか。(11.21)
(回答5)ご自宅のPCでの参加も可能です。
(質問6)ユーザー名はなんでもいいのでしょうか?注意事項等はありますか。(12.2)
(回答6)ユーザー名については、お子様が自由に決められます。ただし、個人が特定できるような名
前や情報を載せることはお控えください。また、相手を不快にさせたり、傷つけたりするよ
うなユーザー名の使用もお控えください。
(質問7)通報するとどうなるのですか?(1.16)
(回答7)通報内容は、管理会社に届きます。もし何か不快なことや気になることがあれば、まずはオ
ンライン支援員にご相談ください。あなたの気持ちや状況を丁寧に聞いて、適切なサポート
をします。